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目前國內的電商國中小賣家,日均單量過千(qiān)的不在少數,但是處理效率卻相較國外成熟的中小(xiǎo)電商水平相距甚遠。 造成差距的(de)主要原因在於規範化以及是否采用倉儲管理係統。
17c一起官网將從貨架位的規範、商品信息管理規範、流程設計三個方麵內容(róng)進行分析,探討如何提升倉庫(kù)的運(yùn)營效率。

貨位的規(guī)範(fàn)
貨架位信息,指對庫存商品存放場所按照位置的排列,采用統一標識標上順序號碼,並作出明顯(xiǎn)標誌(zhì)。
科學合理的貨架位信息有利於對庫(kù)存商品進行科學的養護保管,在(zài)商品的出入庫過程中,根據貨(huò)架位信息可以快速、準確、便捷的(de)完成操(cāo)作,提高效率減少(shǎo)誤差。 貨架位信(xìn)息編寫,應確保一個倉庫的貨架位采用同一種(zhǒng)方式規則進行編號,以便於查找處理。
在此提供幾種常用的(de)貨架位編號方法,大家可(kě)根據(jù)實際情況參考選擇適用:
1、區(qū)段式編號
把倉庫區分成幾個區段,再對每個區段(duàn)編號。這種方式是以區段為單位,每個號(hào)碼代表的一(yī)個存儲(chǔ)區域,區段(duàn)式(shì)編號適用於倉庫庫位(wèi)簡單,沒有貨架的(de)情況,可以將存儲區域劃分(fèn)為A1、A2、A3…...若幹個區段。
2、品項群式
把一些(xiē)相關性強的商品經過集(jí)合後,分成幾個品項群,再對每個品項群進行(háng)編號。這種方式適用於容易按商品群保管和所(suǒ)售商品差異大的賣家,如多品(pǐn)類(lèi)經營的賣家。
3、地址式
將倉庫、區段、排、行、層、格等,進行編碼。可采用四組數字來表示商品庫存所在的(de)位置,四組數字代表倉庫的編號、貨(huò)架的(de)編號、貨架(jià)層數的編號和(hé)每一層中各格(gé)的編號。對於如1-12-1-5的編號(hào),可以知道編號的含(hán)義是:1號庫房(fáng),第12個貨架,第一層中的第五格,根(gēn)據貨架位信息就可以迅速地確定某種商品具體存放(fàng)的位置。
以(yǐ)上是三種常用(yòng)的倉庫貨架位(wèi)編(biān)號形式,各(gè)種形式之間並不(bú)是相互(hù)獨立(lì)的,賣家可以根據自己(jǐ)實際情況相互結合使用。
商品(pǐn)信息規範
此(cǐ)處商品(pǐn)信息的規範(fàn)主要是指,商品的SKU信息、商品規格尺寸、中英文報關信息的條理化明晰化。
商品信息的規範(fàn)有利於進行庫(kù)存商(shāng)品的科學管理,合理的(de)SKU編碼有利(lì)於實現精細化的庫存(cún)管理,同時有利(lì)於及時準確的揀貨,提(tí)高效率,避免揀貨失(shī)誤。
商品信息的(de)幾項內容(róng)中,商品規格(gé)尺寸、中英文報關信息(xī)作為既有數據(jù)稍作整理即可完善,商品SKU(Stock Keeping Unit )作為商(shāng)品的最小庫存單(dān)位(wèi),是商品管理中最為重要最為(wéi)基礎的(de)的數(shù)據,但由於不是(shì)既有(yǒu)的信息,很多賣家存在沒有SKU或SKU不完善(shàn)的(de)情況。
比(bǐ)如鞋子A,有3種顏色,、5個尺碼,那麽針對於這雙鞋就需要(yào)15個SKU碼,細致到具體顏色的具體(tǐ)尺碼(mǎ)。商品SKU信息不完善,賣家將無法有效(xiào)監控自己商(shāng)品的詳細庫存(cún),既不利於分析銷售數據,進行及時采購補貨,配貨時訂單信息也無法準確顯示撿貨信息。規範的商品信息是ERP係統能夠(gòu)有效進行管(guǎn)理的基礎。
那麽如何編寫SKU呢?
SKU作為最小庫存單位,基本的原則(zé)在於不可重複。理論上使用(yòng)者可以在不重複的條件下隨意(yì)編寫,不(bú)過(guò)從方便跨境電商(shāng)賣家管理的方(fāng)麵來講,建議按照商品的分類屬性由大到小的組合的(de)方(fāng)式進行編寫。
在電商的實際管(guǎn)理過程中,SKU不僅(jǐn)僅是作為最小庫存單位,同時也(yě)需要通過SKU來識別商品信息,因此商品SKU完美體現商品信息就(jiù)顯得十分必要。以上隻是一個(gè)簡單的示例,實際編寫中賣家可以根據自己的產(chǎn)品的特(tè)點以及管理的需要進(jìn)行不(bú)同的屬性(xìng)組合,但是不管采用哪些屬性組合,順序和所包含屬性類別一定要一(yī)致,以避免認(rèn)知上的混亂。
對於(yú)各種重複刊登或者跟賣的商品,涉及(jí)到同一商品的多(duō)SKU刊登情況,對此建議賣家通過在平(píng)台對原始SKU統一添(tiān)加前綴或後綴的形式加以區分。
例如商品的原始SKU為ABC,重複刊登時可(kě)以相應在平台設置1-ABC、2-ABC、3-ABC或ABC-1、ABC-2、ABC-3,然後在OMS一類訂(dìng)單管理係統(tǒng)中設置相對應的前(qián)綴分隔(gé)符或後綴分(fèn)隔符,設置完成後,係統從平台抓取回帶(dài)有相應分隔符的SKU後會自動根據設定的規則忽略相應的前(qián)綴或後綴,進(jìn)而實現有效的訂單和庫存管理。
流程設計
這裏的流程是指在上述兩點規範的情況下,訂單、進銷存管(guǎn)理過程中每個節點工作的順次銜接。 簡單而(ér)言跨境電商賣家日常的後(hòu)端管理大致可分為:
1、獲取訂單
2、訂單分配
3、打單配貨
4、庫存維護
至於這些整個流程怎麽串聯能效率最大化,要寫就得長篇累牘了,在此(cǐ)結合OMS來說說目前市麵上的ERP是(shì)如何來流轉這一係列工(gōng)作的。
1、訂單獲取,通過賣家(jiā)平台的官方API接口自動將平台(tái)訂(dìng)單導入管理係統;
2、訂單分配,接入市麵上主流的國(guó)際物流渠道,通過用戶自定義的分配規則,所有訂單自動根據規則分配給相應的倉庫配貨、相應的物流獲取麵單和跟蹤號;
3、打單配貨,訂單根據(jù)規則自動獲取物流信息並生成麵單、跟蹤號,撿貨信息(xī)也與麵單同步打印;對於簡(jiǎn)單包裹(guǒ)(一個訂單僅(jǐn)包含一件商品的包裹)可以掃貨出麵單;
4、庫存(cún)維護,係統自動根據訂單發貨情況維護庫存,並根據庫(kù)存存量以及臨近日(rì)期的日均銷(xiāo)量結(jié)合采購周期自動生成(chéng)采購建議。
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