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近段時(shí)間,同城貨運領域十(shí)分熱(rè)鬧,平台企業不斷續寫新故事。先是貨拉拉正式向港交所遞(dì)交招股書申請上市,繼(jì)而滿幫將同城貨運(yùn)品牌升級為(wéi)“省省”並推出APP,近日滴滴貨運(yùn)跨界布局再升級,又新增了“快送”業務……可為是新老玩家正麵交鋒(fēng)。在此之前,貨拉拉還推出(chū)了跑腿服務以及冷運(yùn)服務。那麽(me),同城(chéng)貨運到底有何魅力?同城貨運平台的故事又該如何講?
同城貨運究竟有何魅力?
隨(suí)著國內快遞行業的不斷發展,不難發(fā)現,容量大(dà)、門檻低、參與者眾多的同城貨運市場在這幾(jǐ)年迅(xùn)速崛起,正吸引著新老玩家紮堆登場。
雖然貨拉拉、快(kuài)狗打車在經(jīng)過O2O時代(dài)的百團大戰後長期保持市場(chǎng)優勢,但伴(bàn)隨互聯網逐步滲透貨運行業,同城貨運賽道硝煙四起。2020年滴滴成立滴滴貨運;同年,滿幫集團收購同城貨運企業“省省回頭車”;2021年美(měi)團推出“卓鹿”;順豐、京東同樣圍繞(rào)賽道展開布局……就目前看來(lái),同城貨運吸引了眾多重量級玩家,且不斷加碼,戰力拉滿。
巨(jù)大的藍海(hǎi)市場令人充滿想象空間。據第三方(fāng)機構統計(jì),2022年的中(zhōng)國同城貨運細分市場(chǎng)的GTV為2132億美元,並預期(qī)於2022-2027年按複合年(nián)增長率12.1%增(zēng)長,如此巨大的市場潛(qián)力從而引發各大(dà)平台角逐,尤其具備運力調配基因的企業。
另外一組數據也(yě)足以說明趨勢,中國同城(chéng)貨運的TOP10市場占有率僅有3.5%。這意味著目前同城貨運市場仍呈現出高度分散的狀(zhuàng)態,整個市(shì)場還有96.5%空間未被(bèi)開發,市(shì)場格局遠沒有固化,未來的各種機會都很大。
同(tóng)城貨運平台的故事該怎麽講?
當下,同城貨運市場不(bú)僅吸引了新玩家,各玩家還不斷推出新服務。有業(yè)內專業人士指出,目前,同城貨運行業已暫時形成了(le)多方拉鋸的競爭格局,而在這場格局未定的角逐戰(zhàn)中(zhōng),梳理發現(xiàn),關於同(tóng)城貨運的故事似乎也有了新劇情。
上市造血?
去年6月,快狗打車正式在港交所掛牌上市(shì),成為“同城貨運第一股”。日前,快狗打車發布2022年業績(jì),根據2022年財報,其總營收(shōu)為7.73億元,同比增長17.0%;淨虧損為12.09億元,較2021年同期的8.73億元增(zēng)長38.5%;經調整(zhěng)後淨虧損為2.29億元,較(jiào)2021年同期的(de)2.49億元收窄17.5%。

今年3月底,貨(huò)拉拉遞(dì)交招股書,正式向上市發起衝擊。其股東陣營的配置更是相當豪(háo)華,既有高瓴、紅杉中國、清流資本(běn),也有平安、騰訊等明(míng)星投資機構。根據招股書顯示,2020年至2022年,貨(huò)拉拉的總營(yíng)收分別為5.29億美元、8.44億美元和10.36億美元,複合年增長(zhǎng)率為39.9%,顯現(xiàn)出逐年上漲的趨(qū)勢。

快狗打(dǎ)車上市後的表現各方已有目共睹,當下正在衝刺上市的貨拉拉先(xiān)後推(tuī)出跑腿服(fú)務以及冷運服務繼續講述(shù)新故事,他們在資本賽道上帶來(lái)新的想象空間,依然備受各(gè)方矚目。
多場景布局好不好使?
從各大(dà)平台業務看來,各企(qǐ)業推出的服務較為同質化,也意味著想要突出(chū)重圍,探尋(xún)新增長曲線迫在(zài)眉睫(jié),而從近段時間的布局中,或許能看出些(xiē)端倪。
作為同城貨運平台一位積極的跨界(jiè)玩家,滴滴貨運在整車送貨與省心搬家基礎上,相繼開發了同城拚貨和小件快送業務。最新上線的(de)“快(kuài)送”業務,更是通過接入達達、閃送、UU跑腿等行(háng)業服務商,已覆蓋國內200個城(chéng)市,預計6月(yuè)底將在全國300個城市提供服務,可謂是來勢洶洶。

而另一(yī)邊的貨(huò)拉拉更是試圖通過(guò)跑腿+造車兩大計劃,講好其在(zài)同城貨運平台的新故事。據悉,跑腿業務是今年貨拉拉新試水的業務模式,該模(mó)式在3月開放(fàng)騎手線上注冊,運力以兩輪車為主(zhǔ),並於4月正式開放服(fú)務和騎手接單。

另(lìng)一(yī)方麵,造(zào)車成為近期貨拉拉探尋的第二個增長點(diǎn)。其實2022年7月(yuè),貨拉拉就(jiù)斥資105億元擬在(zài)重慶高新區直管園(yuán)範圍(wéi)內(nèi)設立汽車中國總部,布局建設包括整車研究院(yuàn)、智能網聯中心、供應鏈及大製造協同中心等部門。在今年的貨拉(lā)拉招股書中也印證了貨拉拉的(de)造(zào)車計劃,貨(huò)拉拉提及公司正利用從現有車輛租售服務經營(yíng)經驗開拓新商機,如電動商用車研發等。
快狗打車則進(jìn)一步(bù)挖掘社交電商及小區團購服(fú)務等新興行業企業客戶的物流需求,此(cǐ)外,快狗打(dǎ)車(chē)表示還將尋求與更多汽車製造商及經銷商合作,為有意購買或租用車輛且選擇加入平台的司機提供有競爭力的價格。

如此(cǐ)看來,隨著同城貨運賽道變得愈加擁擠,多元(yuán)化布局的助力或許能碰撞出新的火花。
服務驅動是不是製勝(shèng)法(fǎ)寶?
與自建物流體係的企業不同,貨運平台的角色更像是中介,利用網絡技術彌補托運人與司機間的信息差實現收入。過去幾年,通過同城貨運平台將散亂的同城貨(huò)運資(zī)源整合起(qǐ)來,培養了用戶用互聯網(wǎng)方式來解決搬家、拉貨等(děng)需求的習慣。但同城貨運的客戶群體和服務場景更加複雜,高度非標準化,例如不同貨物的運送方式、重量體積、車型需求均不相同,對於同(tóng)城貨運的平台玩家(jiā)而言,如何滿足用戶個性化的需求,或將成為新的賽點。
有分析指出,同城(chéng)貨運體(tǐ)現了典型的“二八定律”:即占(zhàn)比較小(xiǎo)的企業(yè)用戶貢獻更多的業務量(liàng),而占比高的個(gè)人用戶貢獻營收則少得多。企業用戶對於同城貨運的(de)需求(qiú)通常以(yǐ)成本(běn)和效率(lǜ)導(dǎo)向,消費高頻(pín),有計劃性,善於比價。而個人(rén)用戶的需(xū)求多是非(fēi)計劃性,消費頻次非常低,更看重安全等(děng);優惠券刺(cì)激(jī)不了個(gè)人用戶複購,費用投放效率也會降低,且低頻的需求不能有效保障企業利潤。
這也表明,無論是ToB還是ToC,未來各平台間拚的不僅是運力、響應速度、匹配效率以及(jí)價格和技術(shù),更重要的或許是個性化(huà)服(fú)務之間的較量。如打破區域(yù)限製,布局強化幹(gàn)線配送能力(lì),針對B端客戶推(tuī)出一站式解決方案,搭(dā)建同城貨運的服務體係,探索多元(yuán)化物流服務(wù)等,進(jìn)而垂(chuí)直而深入地改造行業,方能走出一(yī)條(tiáo)良性循環之路,從而(ér)為整個同城貨運賽道營造出良好的市場環境。
寫(xiě)在最後
如今,同城貨運已逐漸脫離“燒錢補貼”的粗暴(bào)競爭,進入差異化服務“比武”時代,無論是上市造血,還是跨界布局(jú),抑或是服(fú)務驅動,乍看之下(xià),在同(tóng)城貨運市場一場新的鏖戰似乎已經拉開帷幕,而誰能成為行業(yè)巨頭仍是一件充滿變數的事情。
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