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8月4日消息,日(rì)前,貨拉拉官方發布消息稱,針對師傅反映說自己一筆訂單(dān)被扣了兩次分一(yī)事,經過(guò)多方溝通,平台決定(dìng)取消這項疊加處(chù)罰扣分的規則,同時,後續扣分不會超(chāo)過單項違規的最高分值。

具體來看,此前,司機取消一筆訂單被判定取消有責扣5分,同時判定跳單扣2分(fèn),現在調整了行(háng)為分規則後,會分兩種情(qíng)況處理。情況一,取消有責已經(jīng)扣除掉了(le)5分後,才收到跳單違規(guī)的通知,這(zhè)種情況(kuàng)下跳單的處置會變成警告,不會再次扣分。
情況二,先收到跳單違規通知要扣2分,在申訴期內又收到了取消有責的違規通知(zhī)要(yào)扣5分,依據新的規則,這個訂單最高隻扣5分。如果跳單的處罰已經執行了,即司機已(yǐ)經被扣了2分,這時候取消有責會隻扣除剩下的3分。

據了解,在完善貨車司機權益方麵,7月8日起,貨拉拉還全麵下線“拒單率”指標及相關規(guī)則,師傅們取消訂單將統一進行行為分判責。
同時,為保(bǎo)證師傅們的權益,貨拉拉平台上線了取消報備(bèi)功能,師傅們在取消訂單後,可(kě)在規定時間內到司機端APP-訂單詳情頁,提交相關憑證進行取消報備。係統會綜合師(shī)傅提交的憑證及訂單實(shí)際(jì)情況等多渠道證據,進(jìn)行判責確保判責的準確性。

值得一提的(de)是,今年,“貨拉拉司機關懷基(jī)金(jīn)”體係升級,將更加關注大病重病、重大災害的司機人群。同時,今年貨拉拉在幫助金額上(shàng)也進行了(le)提升,以幫助突陷困境的(de)司機師傅。如(rú)師傅們(men)暫遇較大困境,可進入司機端(duān)APP-我的-司機社區,找到首頁申請圖片進行申請(qǐng)。
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