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以下場景您(nín)是否經曆過或者(zhě)正(zhèng)在(zài)經曆?
有一天,客戶(hù)怒氣衝(chōng)衝的打來電話,問為什(shí)麽貨物發錯了?你在急忙道歉後以第一時(shí)間來到現場(chǎng)進行問題解決,最後發現是因為新來的員工培訓不夠,導致發貨的時候弄錯(cuò)了貨物。
但(dàn)是,你知道,這樣的結果並不(bú)能直接告訴客戶(hù)。客戶顯然也不會接受這個觀點,客戶認的是公司,不是個人。公司有(yǒu)義務采取措施解決(jué)個人行為的不確定性,給客戶一(yī)個確(què)定的結果。
在中國,仿(fǎng)佛一切錯誤問題都能夠通過加班加點來解決,仿佛所有的問題都能夠通過態度來扭轉乾(qián)坤。
於是乎一場關於員工的培訓運動拉開了序幕......
似乎,我(wǒ)們(men)還有別的解決方式....
降低錯(cuò)誤率
17c一起官网都知道WMS係(xì)統是通過入庫(kù)業務、出庫業務、倉(cāng)庫調撥、庫(kù)存調撥和虛倉管理等功(gōng)能,有效控製並跟蹤倉庫業務的物(wù)流和成本管理全過程,實現完善的企業倉儲信息管理。
但實際(jì)上,WMS係統對於(yú)企業的(de)最大價值在於糾錯功能。企業倉(cāng)儲(chǔ)提升效率的主要方法就是減少倉儲分配的出(chū)錯,提升倉儲管理的(de)準確率和效率,那麽WMS倉(cāng)儲管理係統(tǒng)有哪些方法來減少錯誤的發(fā)生呢?

1 控(kòng)製發貨
錯誤首(shǒu)先複核人員掃描訂單條碼,WMS帶出該訂單的所有(yǒu)貨品明細,顯示在窗口上。然(rán)後操作人員逐件掃描貨品條碼輸入數量,係統自動扣減;如果屏幕上(shàng)全部清了,發貨就完成了。為了避(bì)免掃(sǎo)描人員(yuán)走神,掃描正(zhèng)確和掃描錯誤時WMS都應該有所提示。
2 避免揀選錯(cuò)誤
工作人員根據條碼移動端的(de)提示到指定庫區掃描貨物,找到(dào)需要下架的貨物。首先(xiān)掃描相應的貨物,如果貨物與預定(dìng)目標一致,那麽(me)就可以(yǐ)成功下架。如果掃描的貨物與計劃不(bú)一致,且輸錯了相應的數量(liàng),那麽係統就會出現相應提示,避免揀選錯誤的發生。
3 糾正人員的(de)不規範操(cāo)作
如果操作人員玩忽職守,再(zài)好的流程也是沒法運轉的。WMS能夠提供質量問題統計和追溯功能,每一單如果發生差錯後,能夠追溯到揀選人員(yuán)、複核人員或者班組,並且能夠統計出報表;管理者依據WMS提供(gòng)的數據建立獎懲體係的,人的問題也能(néng)夠很好的解決。
流程標準化方(fāng)麵的應用
另外,現實(shí)中,很多中小企業難以實現作業(yè)流程的標準化作業,難點有很多,更多的(de)集中在人員管理(lǐ)和缺乏標準化流(liú)程思(sī)維方麵。要突破這一難(nán)點,需要WMS係統的幫助。
1 倉儲作業(yè)流程化有助於工(gōng)作(zuò)的順利進行
以入庫環節為例:
入庫管理分為(wéi):預約入庫、審核入庫管理、核實數量、入庫任務分配、上架操作、快(kuài)速入庫幾個環節。
預約(yuē)入庫環節,供應商或倉庫管理需要進行預約訂單的操作,將需要入庫的商品信息、供應商(shāng)信息、預計入庫時(shí)間(jiān),規格、體積等信息記錄在表中。
審核入庫環節是倉庫管理人員對預約入庫環節的進(jìn)一步(bù)審核,最終判斷其是否能夠入(rù)庫。判斷依據可以根據自身(shēn)情況(kuàng)設定規則。
核實數量(liàng)一步是具體貨物到達倉庫後,管理人員對倉庫(kù)的貨(huò)物進行數量的核實,同時對其質量進行(háng)檢測。這一步通常在實(shí)際操作(zuò)中使用(yòng)PDA進行操作,避免了核實後再(zài)通過電(diàn)腦進行錄入的效率損耗問題。
入庫任務分配同樣是倉儲作業的重要一環,合理的分配給每個(gè)組,每個操作人員進行入(rù)庫工(gōng)作,是提升(shēng)作業效率的(de)保障。
入庫上架操作環節(jiē)屬於入庫環節的最後一步操作,是具體的上架過程(chéng),將貨物放置到相應(yīng)庫位的操作。操作過程中,通過(guò)WMS係統(tǒng)將(jiāng)庫位和貨物進行綁定(dìng),將數據納入到庫存當中,正式形成貨物的庫存信息。
通過以(yǐ)上的流程環節並與WMS係統相(xiàng)結合,有效的規範了倉儲作業流程,保障了工作的高效、有序進(jìn)行。
2 倉儲作(zuò)業流程化有助於工(gōng)作分工明細,責任明確
通過入庫任(rèn)務分配和操(cāo)作流記錄,可以很請明(míng)確的查看每(měi)一步(bù)倉儲作業(yè)具體由哪位(wèi)人(rén)員實現,保障了每(měi)個環節都有記錄,每一步分工都有明確的責(zé)任劃分。
3 倉儲作業(yè)標準(zhǔn)化提高了倉庫利用率
倉庫利用率一(yī)直以來是倉庫管理的重要指標,其結(jié)果直接影(yǐng)響了倉儲的運(yùn)營效益。通過(guò)貨物的科學化入(rù)庫(kù)分配以及倉庫飽和度(dù)的顯示,將(jiāng)顯著的提升倉(cāng)庫利用率。
簡單的說,良好的倉庫利用率,是通(tōng)過倉儲(chǔ)作業標(biāo)準化來實現的。首先,在貨物的分配環(huán)節,WMS係統將通過相應的規則對貨物的貨位進行分配,實現貨位空間的最大利用化(huà)。
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